Blind Asist

Blind Asist Nedir:

Blind Asist görme engelli kişiler için tasarlanmış özel bir asistan sistemidir. GPS ve GSM teknolojileri ile yapılandırılmış Blind Asist, görme engelli kişinin bulunduğu konumdan ulaşmak istediği noktaya kadar çağrı merkezinden canlı bağlantı ile yönlendirilmesini sağlayarak görme engellilere hayatı kolaylaştırır.

Blind Asist Nasıl Çalışır:

GPS teknolojisi ile yapılandırılan Blind Asist modülü, görme engelli kişinin bastonuna monte edilir. Modül kendisine uyumlu özel kulaklığı ile destek merkezi ile iletişimin sağlar.

Görme engelli kişi Blind Asist modülü üzerinde bulunan düğmeye basarak; Destek merkezi ile canlı bağlantıya geçer ve çağrı merkezi görevlisine nereye gitmek istediğini belirtir.

Çağrı merkezi görevlisi; Blind Asist modülünden gelen konum bilgisi ile görme engelli kişinin nerede olduğunu ve gitmek istediği noktaya nasıl gidebileceğini ekranında görür ve kişiye nasıl bir güzergâh izlemesi gerektiğini adım adım tarif eder.

Blind Asist’in gelişmiş çağrı merkezi alt yapısı bulunmaktadır. Blind Asist’te kişiyi yönlendiren bir bilgisayar programı değil çağrı merkezi görevlisidir. Blind Asist çağrı merkezi mobil yapıdadır ve ihtiyaçlara göre entegrasyonu sağlanabilir. İstenildiğinde çağrı merkezi bir ofiste veya evde olabilir. Yani görme engelli kişiyi yönlendirecek olan çağrı merkezi görevlisi, ailesinden ya da arkadaşlarından biri olabilir.

Blind Asist ile bilgisayar yönlendirmesinden doğacak olan tüm karışıklıklar sonlandırılmış oluyor.


Blind Asist Özellikleri:

Blind Asist görme engelliler için özel bir asistan sistemidir.

Çünkü;

1- Blind Asist ile; bulunduğunuz bölgeden gitmek istediğiniz bölgeye net verilerle ulaşmanızı sağlar,

2- Blind Asist’de; size danışmanlık yapan bir bilgisayar değil özel eğitimli bir insandır,

3- Blind Asist çağrı merkezi yapısı mobildir; yani istediğiniz herhangi biri size özel tarifi yapabilir,

4- Blind Asist ile; aileniz veya dostlarınız size asistanlık eder.

5- Siz ne şekilde istiyorsanız; Blind Asist o şekilde asistanlık yapar…



Navicell size özel hizmetler sunar...